Laporan terbaru dari lembaga riset OpenSignal mengungkap operator seluler yang paling andal di Indonesia. Siapa nomor satu?
Ternyata, menurut laporan OpenSignal, operator selular 3 (Tri) menjadi operator yang paling andal dan mengungguli sederet operator lain, bahkan saudaranya Indosat.
“3 meraih penghargaan Pengalaman Keandalan dengan skor 863 poin pada skala 100 -1000 poin. Indosat berada di urutan kedua, sembilan poin di belakang pemenang,” tulis lembaga riset OpenSignal dalam Laporan Pengalaman Jaringan Seluler yang dirilis Juni 2024.
Pengalaman keandalan versi OpenSignal mengukur kemampuan pengguna untuk terhubung dan berhasil menyelesaikan tugas-tugas dasar pada jaringan operator seluler.
OpenSignal menganalisis seberapa besar pengalaman pengguna dipengaruhi oleh akses radio dan jaringan inti, bersama dengan masalah yang menghalangi mereka terhubung ke internet meskipun mereka memiliki koneksi ke jaringan operator seluler mereka.
Hal ini juga mempertimbangkan kemampuan pengguna untuk berhasil menggunakan aplikasi berperforma lebih rendah termasuk video SD, panggilan suara over the top (OTT), dan penelusuran web.
Komponen yang jadi perhitungan di antaranya ketersediaan sinyal, yang mengukur waktu pengguna berhasil menerima sinyal jaringan selular; konektivitas data, yang mengukur waktu ketika jaringan tersedia dan perangkat terhubung ke internet;
Selain itu, penyelesaian tugas, yang mengukur apakah tugas yang dimulai oleh perangkat pengguna telah selesai; serta kecukupan, yang mengukur probabilitas tugas dasar akan dijalankan dengan cukup baik oleh pengguna.
Pengalaman keandalan merupakan komponen baru dalam Laporan Pengalaman Jaringan Seluler yang dikeluarkan OpenSignal.
Tri mendapatkan skor 863 disusul oleh IM3 pada posisi kedua dengan skor 854. Pada posisi berikutnya ada XL dengan skor 808, dan operator plat merah Telkomsel dengan skor 802.